Nexus Logo

Klageskjema

Skjemaet følger standardmalen for klager, og alle klager sendes inn her. E-post bruker du bare til vedlegg. Felt merket med * må fylles ut. Det er gratis å klage.

Hva klagen gjelder

Klagen gjelder

1. Klager

Jeg klager som

Ikke oppgi fødselsnummer. Vi trenger det ikke for å behandle klagen.

1.b Andre kontaktopplysninger

Fyll ut bare hvis vi skal kontakte deg et annet sted enn over.

2. Fullmektig

Fyll ut bare hvis noen klager på vegne av klageren i punkt 1.

Vi må ha fullmakten før vi kan behandle klagen. Svar på bekreftelsen du får på e-post, og legg ved fullmakten.

3. Saken

For eksempel tegningsnummer, bekreftelsesnummer eller dato for tegningen.

Fortell hva som skjedde, hva du mener er feil, og hva du ønsker at vi gjør. Minst 20 tegn.

Dato eller periode.

Beskriv eventuelt tap eller ulempe, gjerne med beløp.

4. Vedlegg, underskrift og bekreftelse

Jeg har dokumenter som støtter klagen

Skjemaet tar ikke imot filer. Du får en bekreftelse på e-post med et referansenummer. Svar på den e-posten, og legg ved dokumentene.

Sted, dato og underskrift

Dagen du sender skjemaet.

Skriv fullt navn. Navnet gjelder som underskriften din på klagen.

Vi behandler opplysningene i klagen som beskrevet i personvernerklæringen.